ACCORD SUR LE TELETRAVAIL

Entre :

L’Entreprise

dont le siège social est situé 10 rue Olympe de Gouges, 69100 VILLEURBANNE

RCS 379 954 886 représentée par Mr en sa qualité de

Président Directeur Général,

L’Entreprise

dont le siège social est situé 10 rue Olympe de Gouges, 69100 VILLEURBANNE

RCS 333 375 426 représentée par Mr en sa qualité de

Président Directeur Général,

L’Entreprise

dont le siège social est situé 10 rue Olympe de Gouges, 69100 VILLEURBANNE

RCS 843 914 300 représentée par M. en sa qualité de

Président,

Ci-après désignées ensemble par « l’Unité économique et sociale »,

Et

Les organisations syndicales signataires

Dans le cadre de l’Unité Economique et Sociale

Il est conclu le présent accord relatif au télétravail.

Table des matières

PREAMBULE 4

Chapitre I : Télétravail : Définition et éligibilité 4

Article 1 - Définition du télétravail 4

Article 2 - Conditions d’éligibilité du télétravail 5

2.1 Périmètres d’application du télétravail 5

2.2 Salariés éligibles au télétravail 5

2.3 Salariés non éligibles au télétravail 7

Chapitre II : Organisation du télétravail 7

Article 3 - Modalité d’exécution du télétravail 7

3.1 Répartition de l’activité en télétravail 7

3.2 Organisation du télétravail 8

3.3 Gestion des retours sur site 9

3.4 Dispositions exceptionnelles 10

3.5 Lieu du télétravail 10

3.6 Période d’adaptation, de réversibilité et de suspension de la situation de télétravail 11

Article 4 - Mise en place du télétravail 12

4.1 Principe du caractère volontaire du télétravail 12

4.2 Formalisation du télétravail 12

4.3 Organisation de l’activité du salarié en télétravail 13

4.4 Équipements et environnement de travail 13

4.5 Indemnité télétravail 14

4.6 Assurances 14

4.7 Guide du télétravail pour les salariés et les managers et formation 15

4.8 Santé et sécurité 15

4.9 Modalités de contrôle de la charge de travail 15

Article 5 - Égalité de traitement 16

Article 6 - Protection des données 16

Chapitre III : Droit à la déconnexion et utilisation des outils numériques 16

Article 7 - Déconnexion – définitions 17

Article 8 - Sensibilisation à la déconnexion 17

Article 9 - Lutte contre le stress lié à l’utilisation des outils numériques professionnels 17

Article 10 - Droit à la déconnexion en dehors du temps de travail effectif 18

Chapitre IV : Durée, dépôt et publicité de l’accord 18

Article 11 – Dispositions générales 18

11.1 Suivi de l’accord 18

11.2 Durée – Date d’effet 18

11.3 Révision 19

11.4 Dénonciation 19

Article 12 - Publicité de l’accord 19

PREAMBULE

Les dispositions du présent accord se substituent à celles du précédent accord signé le 19 janvier 2021 entre les parties et mis en application pour une période probatoire d’un an à compter du 1^er avril 2022.

Il est rappelé la volonté de la Direction d’XXX d’inscrire le télétravail dans sa responsabilité sociétale afin de contribuer à l’amélioration de la qualité de vie au travail permettant une meilleure conciliation vie professionnelle/vie personnelle. Il permet aussi de contribuer au développement durable, en réduisant l’impact des transports sur l’environnement.

Il est rappelé également la volonté d’XXX d’établir une relation de confiance dans la mise en œuvre du télétravail afin de préserver les liens d’équipe, d’échanges entre les collaborateurs et l’encadrement et de ne pas pénaliser l’activité.

Les parties considèrent que le télétravail est une forme innovante d’organisation du travail ayant pour but de donner à chacun plus de souplesse et de flexibilité dans ses conditions de travail par l’autonomie et la responsabilité conférées dans l’exercice des missions professionnelles.

Pour une bonne compréhension, il est indiqué que le manager s’entend comme le supérieur hiérarchique direct du collaborateur. En cas d’absence du supérieur hiérarchique direct, il sera remplacé par un manager de la même direction ou par le N+2 du collaborateur.

Chapitre I : Télétravail : Définition et éligibilité

A titre préalable, il est rappelé que les salariés en télétravail bénéficient des mêmes dispositions que les salariés sur site notamment en ce qui concerne la prise en charge de leurs frais de transport ou le bénéfice des titres-restaurant qui s’opèrent conformément aux dispositions dans l’entreprise. Leur contrat de travail n’est pas modifié et ils doivent se conformer à toutes les dispositions et tous les accords en vigueur dans l’entreprise.

Article 1 - Définition du télétravail

Le télétravail est actuellement défini à l’article L1222 –9 du Code du Travail comme suit :

« Le télétravail désigne toute forme d’organisation du travail, dans laquelle un travail qui aurait pu être exécuté dans les locaux de l’employeur est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon régulière et volontaire en utilisant les technologies de l’information et de la communication dans le cadre d’un contrat de travail ou d’un avenant à celui-ci ».

Il s’agit d’une organisation du travail incluant alternativement travail au domicile du salarié et travail au sein des locaux de l’entreprise, en veillant à éviter l’isolement du collaborateur et à maintenir un lien social avec la vie de la société.

Les parties conviennent que le télétravail est une simple modalité d’exécution du travail et ne constitue pas un élément essentiel du contrat de travail. Dès lors, les éventuelles modifications dans le recours au télétravail constituent un changement dans les conditions de travail qui ne modifient pas le contrat lui-même.

Le télétravail défini au présent article est une modalité générale d’organisation du travail du salarié.

Il se distingue du télétravail exceptionnel qui fait l’objet des dispositions de l’article 3.4 et certains cas exceptionnels mentionnés à l’article 3.1.3.

Article 2 - Conditions d’éligibilité du télétravail

Il est rappelé que le télétravail revêt un caractère volontaire de la part des deux parties.

La mise en œuvre du télétravail répond à certaines conditions ; il se met en place à la demande du salarié, sous réserve de la validation du manager et ne peut être imposé, sauf cas tels que mentionnés à l’article 3.4.

2.1 Périmètres d’application du télétravail

Le télétravail est ouvert à tous les salariés du Groupe XXX en France sauf les exclusions décrites aux articles 2.2 et 2.3.

2.2 Salariés éligibles au télétravail

2.2.1 Éligibilité du salarié

Le collaborateur volontaire pour télétravailler devra remplir 3 conditions :

• Une condition d’ancienneté :

  • Être en contrat depuis au moins 3 mois

• Une condition de « contrat » :

  • Être en contrat à durée indéterminée

  • Ou être en contrat à durée déterminée d’au moins 6 mois

• Une condition d’autonomie :

  • Faire preuve d’autonomie dans l’exercice de ses missions, à savoir :

    • Avoir une bonne maitrise de son poste et être en performance selon l’appréciation du Manager

    • Être en capacité de réaliser ses missions d’une façon autonome sans nécessiter un soutien managérial rapproché pendant le temps en télétravail selon l’appréciation du Manager

Il sera possible, pour un cadre non-managers, de demander à pouvoir télétravailler sans respecter la condition d’ancienneté de 3 mois. La décision appartiendra à son manager.

Les salariés à temps partiels sont soumis aux mêmes règles que les salariés à temps plein.

2.2.2 Éligibilité du poste et/ou métier occupé

Sont éligibles au télétravail, les postes dont l’exécution est compatible avec le bon fonctionnement du service.

Tous les postes de la société sont éligibles au télétravail à l’exception des fonctions relevant du service courrier/accueil et de la maintenance des bâtiments.

Les commerciaux Retail bénéficiant déjà d’une organisation particulière de leur travail n’entrent pas dans le champ d’application du présent accord.

2.2.3 Éligibilité du domicile

Le salarié volontaire pour télétravailler doit disposer, au sein de son domicile :

• D’un espace de travail dédié et adapté en adéquation avec les exigences de son poste et du mode d’organisation de son service. Il n’est pas nécessaire d’avoir une pièce dédiée. L’espace devrait également permettre de préserver la santé du collaborateur sur le long terme.

• D’une connexion internet avec un débit défini selon les exigences définies par la direction informatique (réalisation d’un test de débit)

• D’une installation électrique conforme

Lors de sa demande de télétravail, le salarié devra attester sur l’honneur des éléments précédemment cités et fournir une attestation de son assurance multirisque habitation mentionnant que son logement est couvert durant ses activités professionnelles en télétravail et incluant la garantie responsabilité civile. Cette attestation devra être mise à jour tous les ans dans le SIRH.

2.3 Salariés non éligibles au télétravail

Outres les salariés ne remplissant pas l’une des conditions d’éligibilité précitées, les stagiaires ne pourront pas accéder au télétravail.

Les salariés en alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation pourront demander à faire une journée de télétravail par semaine. L’acceptation par le Manager sera faite en fonction de l’autonomie du salarié et du type de missions confiées. Le télétravail pourra être suspendu ou annulé par le manager en cas de difficulté, en respectant un délai de prévenance de 48 heures.

Chapitre II : Organisation du télétravail

Article 3 - Modalité d’exécution du télétravail

3.1 Répartition de l’activité en télétravail

3.1.1 Maintien du lien social

Il est convenu entre les parties que tout collaborateur exerçant son activité en télétravail doit être présent dans les locaux de la société au minimum 2 jours par semaine, cela afin de réaffirmer l’importance du maintien du lien avec l’entreprise, ses collègues et éviter les risques d’isolement.

Le manager veille à assurer un contact régulier avec le salarié en situation de télétravail et est attentif, dans la mesure du possible, à ce que l’organisation des réunions permette la présence du salarié. Le télétravail ne devra pas être un frein à la participation à la vie du service, par exemple l’organisation de réunions de service. Il est rappelé que le nombre de jours de télétravail octroyé dans l’accord s’entend comme un maximum. Le manager peut imposer des jours de présence en fonction des contraintes de services liées à l’organisation, à la nature du métier, à l’intensité de l’activité ou toute autre tâche spécifique dans le mois pour assurer notamment des permanences ou pour favoriser l’échange.

Le collaborateur pourra donc se voir refuser des jours de télétravail sans report automatique de ces jours sur le mois en cours.

Le manager veille également à organiser régulièrement des temps collectifs afin d’échanger sur l’activité, les missions et les actualités du service, les difficultés, etc.

3.1.2 Nombre de jours télétravaillés

Le nombre de jours de télétravail maximum est fixé à 10 jours quel que soit le statut ou le poste occupé dans l’entreprise.

Ce nombre pourra être inférieur en fonction des contraintes de service et du niveau d’autonomie du collaborateur. Les managers pourront donc refuser une demande de télétravail pour ce motif.

Ces jours seront soit fixés et planifiés par le service planification ou par le manager, soit demandés par le collaborateur et validés par le manager. Les modalités sont précisées dans le guide du télétravail.

Pour les collaborateurs dont les jours sont planifiés, il leur sera possible de demander la modification de certains jours de télétravail pour des contraintes personnelles. Le manager pourra refuser ces demandes en fonction des impératifs de service.

Les jours non pris sur un mois ne sont pas reportables.

3.1.3. Cas particuliers :

Il est rappelé que les cas particuliers ci-dessous doivent respecter les conditions d’éligibilité décrites aux articles 2.2.

Equipe de nuit : Compte tenu de la configuration et l’organisation de l’équipe, il est demandé aux travailleurs de nuit de veiller à ce qu’au moins 3 collaborateurs soient présents sur site si toute la rotation ne peut pas être en télétravail.

Collaborateurs ayant une reconnaissance travailleur handicapé : La présence sur site pour ces collaborateurs est de un jour par semaine minimum, sur préconisation du médecin du travail.

Collaboratrices enceintes : celles-ci pourront demander à être en télétravail jusqu’à 100% de leur temps de travail dès la déclaration de leur grossesse auprès de l’employeur, sur présentation d’un justificatif médical ou de sécurité sociale.

Les collaborateurs ayant une difficulté physique ponctuelle à se déplacer : Ces collaborateurs pourront sur avis médical télétravailler jusqu’ à 100% de leur temps de travail avec l’accord du manager. En cas de demandes récurrentes, l’entreprise se réserve le droit de la refuser.

3.2 Organisation du télétravail

Les conditions de formalisation de la demande du collaborateur, du délai de réponse du manager et de la mise en œuvre du télétravail sont explicitées dans le guide du télétravail. Ce livret est mis à la disposition de chaque salarié dans la base documentaire de la société.

Le salarié aura une réponse à sa demande de mise en place du télétravail dans un délai d’un mois maximum de la part de son manager. A défaut de réponse dans ce délai, le collaborateur pourra solliciter teletravail@opteven.com.

Le télétravailleur sera informé des jours de télétravail au plus tard 7 jours avant ceux-ci.

Le manager adapte le nombre de télétravailleurs simultanés au sein de son équipe au regard des besoins de fonctionnement et spécificités du service.

L’acceptation ou le refus de la demande de télétravail se fait selon le principe de l’équité.

3.3 Gestion des retours sur site

Selon les besoins de l’entreprise nécessitant la présence du collaborateur (réunions, formations, absentéisme…), il peut être demandé à celui-ci de revenir travailler au sein des locaux de l’entreprise en respectant un délai de prévenance de 48 heures. Si ce délai n’est pas respecté, le salarié sera en droit de refuser.

Ce délai n’est pas applicable en cas de dysfonctionnements d’outils bloquants venant de l’entreprise ou en lien avec les conditions du télétravailleur.

En cas d’indisponibilité ponctuelle ou durable de l’exercice du télétravail du fait de l’entreprise, celle-ci s’engage dans la mesure du possible à en informer l’ensemble des salariés en télétravail. Le télétravail est alors suspendu pour toutes les personnes impactées jusqu’au rétablissement de la situation.

Les conditions de retour sont décidées conjointement par le management et la Direction Informatique. Il ne pourra pas être demandé au salarié de revenir dans un délai inférieur à 2 heures, sauf accord de sa part. Le temps de retour sur site est considéré comme du temps de travail effectif et donc rémunéré dans la limite de 2 heures.

En cas d’indisponibilité ponctuelle d’une des conditions de mise en œuvre du télétravail liées à l’installation du télétravailleur l’empêchant d’accomplir ses fonctions (coupure d’électricité, du réseau informatique…), ce dernier doit en informer par tous moyens sa hiérarchie au moment de la survenance de l’incident.

Le salarié devra alors suivre les instructions de son manager. Ce dernier pourra décider du retour sur site du collaborateur dans un délai raisonnable selon le lieu d’habitation de ce dernier. Le temps de retour sur site est considéré comme du temps de travail effectif et donc rémunéré dans la limite de 2 heures. En cas d’indisponibilité récurrente de la part du télétravailleur, le manager pourra demander la récupération des heures perdues et/ou suspendre le télétravail du collaborateur.

En cas de retour sur site d’urgence décidé par la cellule de crise du groupe XXXcomposée des membres du Comité RH, il pourra alors être demandé aux salariés de revenir sur site dans un délai de deux heures. Le temps de retour sur site est considéré comme du temps de travail effectif et donc rémunéré dans la limite de 2 heures.

3.4 Dispositions exceptionnelles

En cas de situations inhabituelles et imprévisibles (intempéries, problèmes de transport, pandémies, épisodes de pollution, incendie…) l’entreprise prendra les dispositions nécessaires afin de sécuriser ses activités et ses salariés, et procédera à ce titre aux modifications adéquates le temps de la gestion de la situation exceptionnelle (passage en télétravail total, suppression, adaptation des modalités en vigueur …).

En cas d’adaptation des modalités de télétravail, les instances représentatives du personnel seront prévenues au préalable de la mise en œuvre de ces dispositions.

En cas de télétravail total ou suppression totale, les Instances Représentatives du Personnel seront informées au préalable.

3.5 Lieu du télétravail

Le télétravail s’effectue au domicile déclaré par le salarié au service RH. Ce lieu est sous la responsabilité pleine et entière du salarié et est obligatoirement déclaré au service Ressources Humaines lors du passage en télétravail. En cas de changement d’adresse, le salarié s’engage à informer les Ressources Humaines et à respecter les conditions préalables au passage en télétravail telles que définies dans le présent accord.

Le salarié doit déclarer sa situation de télétravail auprès de sa compagnie d’assurance et doit justifier auprès de l’employeur de la souscription d’une assurance multirisque habitation incluant la garantie responsabilité civile et le couvrant pour ses activités professionnelles en télétravail. Lors de la mise en place du télétravail l’entreprise demandera au salarié une attestation précisant ces conditions de couverture du domicile. Cette attestation devra être mise à jour tous les ans dans le SIRH.

Le salarié en télétravail ne peut recevoir à son domicile des prestataires, des clients ou des collègues, dans le cadre de son activité professionnelle.

Pour les collaborateurs disposant d’un ordinateur portable, il sera possible de télétravailler, à titre exceptionnel, en dehors du domicile déclaré au service RH mais en restant en France métropolitaine. Cette demande devra être validée par le manager qui s’assurera auprès du salarié des bonnes conditions d’exercice du télétravail telles que décrites à l’article 2.2.3. En cas de problème de connexion informatique, le salarié ne pourra pas demander le support de la direction informatique. S’il ne peut pas télétravailler ou revenir sur site dans les deux heures, il devra poser soit un congé payé, soit un JRTT, soit une récupération, soit un congé sans solde. En cas de problèmes récurrents, le manager se réserve le droit de refuser le télétravail en dehors du domicile déclaré.

3.6 Période d’adaptation, de réversibilité et de suspension de la situation de télétravail

3.6.1 Période d’adaptation

Afin de permettre à chacune des parties d’expérimenter le dispositif et de s’assurer qu’il répond aux attentes de chacun, la mise en œuvre du télétravail est soumise à une période d’adaptation de 3 mois hors congés payés ou toute autre absence, à compter de la validation par le responsable hiérarchique. Chaque partie peut mettre fin au télétravail sous réserve d’un délai de prévenance de 1 mois. Pour cela, la partie désirant mettre un terme au télétravail devra informer l’autre partie par mail en explicitant les raisons.

La période d’adaptation pourra prendre fin plus tôt s’il y accord entre le salarié télétravailleur et son supérieur hiérarchique.

A l’issue ou avant l’échéance de la période d’adaptation, un bilan pourra être organisé entre le salarié et le manager afin de décider conjointement de la poursuite ou non du télétravail. En cas de non-poursuite du télétravail, ils le formalisent ensemble par écrit au travers du SIRH.

3.6.2 Réversibilité

Au-delà de la période d’adaptation, chaque partie pourra demander à arrêter le télétravail à tout moment si des difficultés sont constatées dans la mise en œuvre du télétravail. La réversibilité devra être demandée par un écrit motivé en respectant un préavis de 1 mois.

Cette décision est sans incidence sur la situation professionnelle du salarié.

Si la demande émane du manager, ce dernier reçoit le salarié pour lui en exposer les motifs. La suspension pourra notamment intervenir si les critères d’éligibilité ne sont plus remplis, ou si le collaborateur rencontre des difficultés persistantes pour exercer son activité en télétravail, ou pour organiser son temps de travail.

La période peut être interrompue sous un délai plus court s’il y accord entre le salarié télétravailleur et son supérieur hiérarchique

3.6.3 Suspension

Le salarié peut être confronté à des obligations qui sont de nature à empêcher de manière temporaire la réalisation de ses missions depuis son domicile et légitimer une suspension temporaire de la situation de télétravail.

Article 4 - Mise en place du télétravail

4.1 Principe du caractère volontaire du télétravail

Le télétravail résulte d’une volonté claire et non équivoque du salarié qui en accepte toutes les conditions. Il est fondé sur un principe de double volontariat tant à l’initiative de l’employeur que du salarié sauf cas tels que mentionnés à l’article 3.4.

4.2 Formalisation du télétravail

La formalisation de la demande par le salarié, de l’acceptation ou du refus du passage en télétravail se fera via le SIRH.

Le salarié souhaitant télétravailler devra en faire la demande à son manager en complétant le formulaire disponible via le SIRH au minimum 2 mois avant la mise en place du télétravail. Les détails de la procédure de demande feront l’objet d’une notice de la part des ressources humaines mise à la disposition des salariés dans la base documentaire de l’entreprise.

Le manager devra compléter la partie « Acceptation ou Refus » et rendre sa réponse au plus tard 1 mois, hors congés payés ou absences, après la demande du collaborateur. Le cas échéant, le nombre de jours de télétravail pourra être adapté à la situation du salarié.

En cas de refus, le manager devra expliciter dans le formulaire les raisons de celui-ci.

Examen de la candidature du collaborateur par son management :

Il portera sur :

• L’éligibilité du poste et des missions au travail à distance

• La maitrise et la performance dans le poste occupé

• L’autonomie dans l’organisation du travail et dans la gestion de son temps de travail, notamment dans sa capacité à respecter ses horaires

• La confiance existante dans la relation du salarié avec son manager, une communication efficace tant avec son manager que ses collègues et plus largement ses interlocuteurs professionnels

• Une capacité à rendre compte de ses activités

• L’existence au domicile d’un espace de travail dédié répondant aux règles de sécurité applicables, notamment électrique et exempts de toute distraction pendant la période de travail, notamment la présence d’enfants nécessitant une attention régulière susceptible de perturber l’activité professionnelle.

• L’autonomie dans l’installation et la gestion du poste de travail informatique

4.3 Organisation de l’activité du salarié en télétravail

Le collaborateur a la possibilité de faire du télétravail par demi-journée. Toutefois, cette demi-journée sera comptée comme une journée entière dans le décompte des jours télétravaillés.

Les journées prévues en télétravail non réalisées comme telles ne peuvent pas être reportées sur un autre mois.

Le télétravailleur gère l’organisation de son travail dans les mêmes conditions que s’il l’exerçait au sein des locaux de la société. Il inscrit son activité dans le cadre de la législation en vigueur, des conventions collectives et des accords applicables dans la société.

Aucun outil de contrôle et de surveillance spécifique au télétravail n’est mis en place.

Le salarié relevant d’un forfait annuel en jours reste autonome dans l’exercice de ses missions, et peut définir des plages horaires de disponibilité avec son manager.

Le travail à effectuer dans le cadre du télétravail est équivalent à celui attendu durant les périodes de travail au sein des locaux de la société.

Ainsi le télétravail ne modifie pas l’horaire habituel de travail du collaborateur, ni son amplitude.

Pour les fonctions n’étant pas soumises à des horaires fixes, le manager et le salarié peuvent déterminer, selon les besoins de l’activité des plages horaires de joignabilité. Pour les salariés soumis à des horaires planifiés de travail, le manager peut contacter le salarié en télétravail sur les plages horaires de son planning.

Le rattachement hiérarchique reste le même.

4.4 Équipements et environnement de travail

La société fournit au salarié en télétravail le matériel nécessaire à son activité professionnelle.

Selon le poste celui-ci sera composé :

• Pour les salariés en poste fixe, d’un écran, d’un clavier, d’une souris, d’un boitier de connexion, câbles d’alimentation et hdmi

• Pour les salariés ayant un ordinateur portable, d’un écran, un câble d’alimentation et hdmi et d’un deuxième chargeur

Il sera possible pour le collaborateur ayant un casque sur site d’en demander un deuxième pour le télétravail.

La dotation en matériel pourra être modifiée en fonction des évolutions de l’organisation ou des technologies.

Le salarié devra bénéficier à son domicile d’une connexion internet dont le débit répond aux exigences définies par la Direction informatique. Cette connexion pourra être testée par la Direction Informatique avant la mise en œuvre du télétravail.

Le salarié recevra le matériel mis à disposition pour le télétravail dans un délai d’un mois maximum sauf en cas de difficultés d’approvisionnement.

Le télétravailleur s’engage à prendre soin du matériel qui lui est confié et à prévenir immédiatement son manager en cas de panne, mauvais fonctionnement, détérioration, perte ou vol du matériel mis à sa disposition.

En cas de cessation du télétravail, le salarié s’engage à restituer le matériel qui lui a été confié.

L’entreprise s’engage à prendre en charge une partie des frais d’acquisition d’une chaise de bureau selon le barème de l’URSSAF. Les règles seront précisées dans le guide du télétravail.

Les conditions matérielles du domicile du salarié doivent permettre d’effectuer le travail dans des conditions adaptées aux besoins de service, à la confidentialité des données et à la préservation de la santé du salarié sur le long terme, notamment en matière d’éclairage, de posture de travail, d’accès aux réseaux internet et téléphonique. Ces éléments font l’objet d’une confirmation écrite du salarié au moment de sa demande de télétravail.

4.5 Indemnité télétravail

Il sera octroyé au télétravailleur une indemnité de 2 euros par jour télétravaillé, calculé sur la base des jours encadrés par l’accord et enregistrés dans le logiciel de gestion des temps et des absences, dans la limite de 20 euros par mois.

L’indemnité sera versée en paie M sur la base des éléments M-1.

Les jours de télétravail exceptionnel ne donneront pas lieu à une indemnité.

4.6 Assurances

Le salarié qui choisit de télétravailler doit déclarer sa nouvelle situation auprès de la compagnie d’assurance qui assure le lieu de résidence déclaré.

Il doit fournir au service Ressources Humaines une attestation provenant de cet assureur, au titre de son assurance multirisque habitation, indiquant la prise en compte de l’activité professionnelle au lieu de résidence déclarée. Il s’engage à ce que cette attestation reste valable tout le temps du télétravail. Cette attestation devra être mise à jour tous les ans dans le SIRH.

4.7 Guide du télétravail pour les salariés et les managers et formation

Un guide des bonnes pratiques reprend les droits et devoirs du télétravailleur. Il précise notamment les conditions de formalisation de la demande du collaborateur, du délai de réponse du manager et de la mise en œuvre du télétravail et les règles de remboursement des frais d’acquisition du matériel.

Ce livret est mis à la disposition de chaque salarié dans la base documentaire de la société.

Les managers seront formés à l’accompagnement des collaborateurs à distance dans le cadre du dispositif de formation des managers. Des actions de sensibilisation aux bonnes pratiques du télétravail seront proposées aux collaborateurs concernés.

En cas de modification du guide de télétravail, il sera prévu une consultation du Comité Social et Economique.

4.8 Santé et sécurité

La Direction s’engage à ce que toutes les dispositions légales et conventionnelles et celles prévues dans les accords du Groupe relatives à la santé et à la sécurité au travail s’appliquent aux télétravailleurs.

Les accidents qui surviendraient aux télétravailleurs seront présumés professionnels et déclarés comme tels, s’ils se produisent au lieu de résidence déclaré auprès des Ressources Humaines ou sur le lieu déclaré auprès du manager, et pendant le temps de travail. Dans ce cas, le télétravailleur s’engage à fournir aux Ressources Humaines tous les éléments nécessaires à l’établissement de la déclaration de l’accident du travail dans les mêmes conditions et délais que lorsqu’il travaille dans les locaux de la société.

4.9 Modalités de contrôle de la charge de travail

La charge de travail à domicile est réputée correspondre au volume de travail habituel du salarié. En conséquence, cela ne devra pas générer de dépassements en termes de temps de travail effectif.

Le manager devra veiller à assurer une répartition équivalente de la charge de travail entre les salariés, qu’ils soient en télétravail ou non.

Article 5 - Égalité de traitement

Le télétravailleur bénéficie des mêmes droits collectifs que les salariés travaillant dans les locaux de la société, à situation comparable. Il a un accès comparable aux informations de la direction, des instances représentatives du personnel et des organisations syndicales, un droit comparable à la formation et à l’évolution professionnelle.

Article 6 - Protection des données

Tout collaborateur en télétravail s’engage à respecter les règles de sécurité informatique en vigueur dans l’entreprise en particulier à mettre en œuvre tous les protocoles visant à assurer les protections des données de l’entreprise et leur confidentialité. La charte informatique reprend l’intégralité des règles de sécurité en vigueur. La sécurité sera renforcée par la mise à disposition des télétravailleurs d’outils d’accès à distance sécurisés (accès VPN) et par la prise en compte des règles de sécurité dans les formations dispensées aux télétravailleurs. Étant donné que le télétravailleur a l’usage de ces informations, dans son environnement privé qu’il est le seul à maitriser, il s’attachera à une vigilance particulière sur leur intégrité et le maintien de leur confidentialité notamment par l’application des dispositions en matière de mot de passe pour les travaux qu’il accomplira à son domicile.

Le salarié télétravailleur ne pourra pas emporter de documents papier à son domicile, à l’exception des procédures de travail.

Chapitre III : Droit à la déconnexion et utilisation des outils numériques

Les parties réaffirment l’importance du respect des temps de repos et de congés ainsi que de l’équilibre entre vie privée et familiale et vie professionnelle, notamment pour les salariés qui, en raison de leurs fonctions ou de l’organisation de leur travail, disposent d’outils numériques professionnels leur permettant d’être joignables à distance.

Les salariés bénéficient ainsi des mêmes dispositions concernant le droit à la déconnexion qu’ils soient sur site ou en télétravail. Ces dispositions sont rappelées dans les articles suivants.

Article 7 - Déconnexion – définitions

Il y a lieu d’entendre par :

Droit à la déconnexion : le droit pour le salarié de ne pas être connecté à ses outils numériques professionnels en dehors de son temps de travail.

Outils numériques professionnels : outils numériques physiques (ordinateurs, smartphones, réseaux filaires…) et dématérialisés (logiciels, connexion sans fil, messagerie électronique, internet/extranet…) qui permettent d’être joignable à distance.

Temps de travail : horaires de travail du salarié durant lesquels il est à la disposition de son employeur et comprenant les heures normales de travail du salarié et les heures supplémentaires, à l’exclusion des temps de repos quotidiens et hebdomadaires, des congés payés, des congés exceptionnels, des jours fériés et des jours de repos.

Article 8 - Sensibilisation à la déconnexion

Des actions de sensibilisation seront organisées au moins une fois par an à destination des managers et de l’ensemble des salariés en vue de les informer sur les risques, les enjeux et les bonnes pratiques liées à l’utilisation des outils numériques.

Une attention particulière sera portée aux populations les plus exposées, et notamment aux cadres au forfait et aux salariés qui disposent d’outils numériques professionnels leur permettant d’être joignables à distance.

Article 9 - Lutte contre le stress lié à l’utilisation des outils numériques professionnels

Afin d’éviter le stress lié à l’utilisation des outils numériques professionnels, il est recommandé à tous les salariés de :

• S’interroger sur le moment opportun pour envoyer un courriel/SMS ou appeler un salarié pendant les horaires de travail 

• Ne pas solliciter de réponse immédiate si cela n’est pas nécessaire

• Définir le gestionnaire d’absence sur la messagerie électronique et indiquer les coordonnées de la personne à joindre en cas d’urgence

• Privilégier les envois différés de tout courriel rédigé en dehors des horaires de travail du destinataire

Article 10 - Droit à la déconnexion en dehors du temps de travail effectif

Les périodes de repos, congé et suspension du contrat de travail doivent être respectées par l’ensemble des acteurs de la société. Il est rappelé qu’en dehors de leurs horaires de travail les salariés sont réputés être déconnectés des outils de travail.

Ainsi dans tous les cas, l’usage de la messagerie électronique ou du téléphone professionnel en dehors des horaires de travail est déconseillé.

Concernant plus particulièrement l’usage de la messagerie électronique professionnelle, il est précisé que le salarié est prié de ne prendre connaissance des courriels qui lui sont adressés et n’y répondre que pendant son temps de travail.

Il en est de même des appels ou messages téléphoniques professionnels reçus pendant les temps de repos ou de congé, hors astreintes et permanences opérationnelles.

Chapitre IV : Durée, dépôt et publicité de l’accord

Article 11 – Dispositions générales

11.1 Suivi de l’accord

Il est convenu entre les parties qu’une commission de suivi sera constituée de membres élus du CSE, des membres de la CSSCT et de la Direction. Cette commission se réunira de manière annuelle.

Les points à suivre par la commission seront définis lors de la première réunion.

11.2 Durée – Date d’effet

Le présent accord est conclu pour une durée indéterminée. Il s’applique à compter du 1^er avril 2023.

Il est convenu entre les parties qu’un point sera réalisé fin mars 2024 sur la mise en œuvre du nombre mensuel de 10 jours maximum pour l’encadrement (Cadres managers tous services et CQF du plateau d’assistance).

Elles décideront alors de l’éventuelle signature d’un avenant fixant le nombre de jours dans la limite de 10 jours maximum par mois pour l’encadrement (Cadres managers tous services et CQF du plateau d’assistance).

A défaut de cet avenant, le nombre de jours de télétravail sera ramené à 6 à compter du 1^er juillet 2024 pour l’encadrement (Cadres managers tous services et CQF du plateau d’assistance).

11.3 Révision

Chacune des parties pourra demander une révision de l’accord. Pour ce faire, elle devra en informer les autres parties par lettre recommandée avec accusé de réception.

11.4 Dénonciation

Cet accord pourra être dénoncé à tout moment par chacune des parties en respectant un préavis de 3 mois. Cette dénonciation devra se faire par lettre recommandée avec accusé de réception.

Article 12 - Publicité de l’accord

Le présent accord est déposé à la Direccte de Villeurbanne et au Greffe du conseil des prud’hommes conformément aux dispositions légales en vigueur, ainsi que sur Téléaccord.

L’accord est mis à disposition des salariés sur la base documentaire de la société.

Il est décidé entre les parties que la signature de l’accord sera faite par signature électronique via Docusign.

Fait à Villeurbanne, le 22 mars 2023

XXX XXX

Représentant des sociétés Représentant de la société

XXX XXX

Déléguée syndicale CFE – CGC Déléguée syndicale CFTC