Accord d'entreprise "ACCORD SUR LE TELETRAVAIL" chez KUEHNE NAGEL ROAD (Siège)

ACCORD SUR LE TELETRAVAIL

ENTRE LES SOUSSIGNES

La société Kuehne + Nagel Road, société par actions simplifiée au capital de 4.000.000 €, dont le siège est à VILLEFRANCHE SUR SAONE (69400) ZAC Nord Est – 201, rue Léon Jouhaux, identifiée sous le numéro 493 191 407 RCS VILLEFRANCHE-TARARE, sous filiale à 100% de la société suisse KUEHNE+NAGEL INTERNATIONAL AG, représentée par son Directeur Général, M. XXXX

D’UNE PART

ET

Les organisations syndicales représentatives des salariés de la société Kuehne + Nagel Road :

• L’organisation syndicale CFTC, représentée par M. XXXX, en qualité de Délégué Syndical Central

• L’organisation syndicale CFDT, représentée par M. XXXX, en qualité de Délégué Syndical Central

• L’organisation syndicale CFE-CGC, représentée par M. XXXX, en qualité de Délégué Syndical Central

• L’organisation syndicale UNSA, représentée par M. XXXX, en qualité de Délégué Syndical Central

D’AUTRE PART

Préambule

Les évolutions technologiques récentes en matière d’information et de communication ainsi que la crise sanitaire ont accéléré le recours au télétravail.

Ces évènements ont conduit la Direction ainsi que les organisations syndicales représentatives à entamer de nouvelles négociations sur le télétravail.

L’objectif est de tirer les enseignements du déploiement du télétravail en cas de circonstances exceptionnelles durant la crise sanitaire et ainsi mener une réflexion sur des conditions de mise en œuvre adaptées à l’entreprise.

A cet effet, les parties se sont réunies les 05 novembre 2020, 25 janvier 2021, 16 mars 2021 et 14 juin 2021.

Au cours de ces réunions, les parties ont maintenu leur volonté de pérenniser la pratique du télétravail et mis en évidence les évolutions nécessaires de l’accord télétravail en vigueur.

Elles ont ainsi rappelé leur attachement aux principes énoncés dans l’accord du 23 mai 2019 notamment :

• le principe du volontariat qui implique une acceptation mutuelle du télétravail ainsi qu’une double réversibilité

• l’égalité de traitement entre salariés en télétravail et salariés travaillant au sein de leur site de rattachement

• le respect de la vie privée

• et, le droit à la déconnexion.

Les parties conviennent également de la nécessité de préserver la cohésion sociale interne et le sentiment d’appartenance à l’entreprise.

Elles rappellent enfin que le télétravail suppose une relation de travail basée sur l’autonomie du salarié mais aussi sur la confiance réciproque avec sa hiérarchie.

C’est dans ces conditions que les parties ont signé le présent accord et ont convenu des dispositions qui suivent.

Cet accord n’est pas exclusif des mesures individuelles spécifiques ayant pu être mises en place précédemment.

Chapitre 1 : Champ d’application

Le présent accord s’applique à l’ensemble du personnel du siège et des différentes agences de la société Kuehne + Nagel Road. Il s’appliquera le cas échéant à toute nouvelle agence.

Chapitre 2 : Conditions d’éligibilité

La Direction et les organisations syndicales rappellent que le télétravail est fondé sur le principe du volontariat.

Ce qui implique une acceptation mutuelle et une double réversibilité tant à l’initiative de l’employeur que du salarié.

Il est également rappelé que le télétravail repose sur une relation de confiance réciproque entre le salarié et son manager ainsi que sur la capacité du télétravailleur à exercer son activité de manière autonome à domicile.

Sont éligibles au télétravail, les salariés :

• titulaires d’un contrat à durée indéterminée ou déterminée à temps plein ou à temps partiel ;

• justifiant d’une ancienneté de 4 mois dans la société si la période d’essai est terminée ou justifiant d’une ancienneté de 6 mois dans le cas contraire ;

• ayant une autonomie suffisante dans le poste occupé ; le manager appréciera l’autonomie du salarié au regard de la nature des tâches à accomplir ainsi que des objectifs fixés ;

• dont le poste ne nécessite pas des déplacements quasi permanents externes à l’entreprise afin de maintenir le lien social ;

• répondant aux exigences techniques minimales requises à son domicile pour la mise en œuvre du télétravail (Cf. Chapitre 3 – Organisation du télétravail).

A titre exceptionnel et sous réserve que le télétravail constitue une solution d’aménagement de poste et sur recommandation expresse de la médecine du travail, les salariés suivants sont éligibles au télétravail :

• les salariés bénéficiant d’une RQTH ;

• les salariées enceintes dès la déclaration de leur grossesse à leur manager jusqu’au congé maternité ;

• les salariés en temps partiel thérapeutique.

Les circonstances particulières suivantes pourront justifier le recours au télétravail sous réserve de recueillir l’accord du manager, pendant la durée de perturbation :

• en cas d’intempéries définies comme tout évènement climatique affectant durablement et significativement la circulation des moyens de transport individuel et collectif ;

• en cas de pandémie afin de réduire les risques de contamination.

• en cas de sinistre quel qu’il soit rendant les locaux inaccessibles et ne permettant pas un accès optimal au poste de travail.

A cet égard, le télétravail en cas de circonstances exceptionnelles ou force majeure sera notifié au salarié par tout moyen.

Chapitre 3 : Modalités de mise en œuvre

Le salarié souhaitant recourir au télétravail devra obligatoirement formuler une demande auprès de son manager à l’aide du formulaire disponible dans la Bibliotech’ ou selon le processus en vigueur au sein de l’entreprise.

Outre les conditions d’éligibilité requises, le manager devra veiller à ce que le nombre de salariés en situation de télétravail au sein de son équipe soit compatible avec le bon fonctionnement du service.

Le télétravail ne doit en aucun cas être un frein à la participation à la vie du service auquel est affecté le salarié.

Le manager dispose d’un délai d’1 mois pour examiner la demande du salarié.

En cas d’absence de réponse, il appartiendra au salarié de relancer son manager dans les meilleurs délais ; son n+2 pourra en être informé. Une réponse lui sera alors apportée sous un délai d’une semaine.

En cas d’acceptation, la mise en œuvre du télétravail fera l’objet d’un avenant au contrat de travail du salarié.

Cet avenant précisera les éléments suivants :

• La date de démarrage du télétravail, sans limite de temps sauf réversibilité de la part de l’une des deux parties ;

• Le nombre de journées de télétravail et/ou présentiel ;

• L’adresse du lieu où s’exerce le télétravail ;

Le télétravail sera effectué prioritairement au domicile principal du salarié entendu comme le lieu de résidence habituelle du salarié.

Le télétravail pourra occasionnellement être effectué dans tout autre espace/lieu, à condition que le manager en soit préalablement informé. Cela devra être un endroit propice au travail.

• Le délai de prévenance en cas de cessation du télétravail qui est de :

• 2 semaines pour l’employeur par décision motivée, sauf si le volume d’activité au sein du service le justifie

• A tout moment pour le salarié en cas d’impossibilité de poursuivre le télétravail.

En cas de changement de fonction, les conditions d’éligibilité au télétravail pourront être réexaminées.

En cas de refus, le manager fera connaître les motifs qui s’opposent au télétravail qui pourront être notamment :

• Non-respect des conditions d’éligibilité

• Impossibilité technique

• Confidentialité et sécurité des informations et données traitées

• Désorganisation réelle au sein de l’activité

• Autonomie insuffisante du salarié

Le n+2 pourra être sollicité en cas de désaccord et les représentants de proximité pourront être consultés.

Chapitre 4 : Organisation du télétravail

Article 1 - Rythme du télétravail

Afin de préserver l’efficacité des organisations de travail ainsi que l’articulation entre vie personnelle et vie professionnelle, le télétravail sera organisé de la façon suivante :

• 2 jours d’activité en télétravail maximum par semaine. Dans tous les cas, une activité en présentiel est obligatoire à raison de trois jours minimum par semaine.

En cas de jour férié ou congé sur une même semaine, si le nombre de jours de travail est inférieur ou égal à trois, le manager pourra alors apprécier la nécessité d’accorder ou non les journées de télétravail sur cette même semaine.

• Les journées de télétravail seront fixées d’un commun accord avec le manager étant entendu qu’il devra être informé des journées de télétravail souhaitées au minimum la semaine qui précède.

• En cas de déplacement ou jour d’absence (quelle que soit l’absence) sur le jour de télétravail convenu, son report ne sera pas possible.

• Dans l’hypothèse où l’organisation de service serait fortement impactée, notamment en cas d’absence de salariés, le manager pourra demander au salarié qui télétravaille de venir dans les locaux de l’entreprise lors d’une journée normalement télétravaillée.

Article 2 - Contrôle du télétravail 

Le salarié devra rester joignable uniquement durant les plages horaires de travail du service auquel il est affecté.

L’employeur ne saurait contacter le salarié en dehors de ladite plage horaire, celui-ci n’étant plus considéré sous sa subordination.

Le salarié en télétravail organise son temps de travail sur le lieu de télétravail en veillant à respecter les dispositions légales et conventionnelles en vigueur dans l’entreprise, notamment les durées maximales de travail et durées minimales de repos.

Article 3 - Equipements de travail

Avant son passage en télétravail, le salarié devra s’assurer de la compatibilité de son installation avec une organisation en télétravail.

1. - Matériel informatique :

Le salarié utilisera l’ordinateur fourni par la Société Kuehne + Nagel Road pour les besoins de son activité professionnelle.

Le salarié pourra être amené à utiliser un ordinateur portable partagé au sein de l’équipe à laquelle il est rattaché.

Le salarié est responsable du bon entretien du matériel confié dans le cadre de mise en œuvre du télétravail et devra en prendre soin.

L’imprimante n’est pas fournie par l’entreprise au salarié amené à télétravailler. Les impressions devront donc s’effectuer au sein de l’entreprise. Le salarié devra ainsi organiser ses tâches pour qu’il n’ait pas à imprimer un quelconque document depuis son domicile s’il constitue son lieu de télétravail.

2. - Solution d’accès à distance :

Le salarié doit s’assurer de pouvoir disposer d’une connexion internet haut débit sur son lieu de télétravail.

Une assistance technique sera assurée au salarié dans les mêmes conditions qu’un salarié exerçant son travail dans les locaux de l’entreprise.

Le salarié disposera des accès aux logiciels de travail habituellement utilisés sauf ceux ne pouvant l’être pour des raisons de stricte confidentialité.

Chapitre 5 : Droits et devoirs du salarié en télétravail

Article 1 - Droits du salarié en télétravail

Le salarié en télétravail bénéficie des mêmes droits individuels et collectifs légaux et conventionnels que les salariés travaillant au sein de leur site de rattachement.

1. - Activité du salarié en télétravail

L’activité et les horaires du salarié en télétravail sont équivalents à ceux des salariés qui travaillent sur leur site de rattachement.

La charge de travail/les résultats ainsi que les délais d’exécution seront évalués suivant les mêmes méthodes que celles utilisées pour les travaux exécutés sur le site de rattachement du salarié.

Le salarié en télétravail bénéficiera lors de son entretien annuel d’un point portant sur ses conditions d’activité et sa charge de travail.

A tout moment, chacune des parties pourra solliciter un entretien sur l’exercice du télétravail.

2. - Droit à la déconnexion

Il est reconnu au salarié en télétravail un droit à la déconnexion. Le salarié devra ainsi s’assurer de respecter les durées minimales légales de repos quotidien (11 heures consécutives) et hebdomadaires (35 heures consécutives dont 24 heures le dimanche).

3. - Protection des données

Conformément aux prescriptions de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), la Direction s’engage à prendre les mesures qui s’imposent pour assurer la protection des données utilisées et traitées par le télétravailleur à des fins professionnelles.

Le salarié est en droit de refuser d’utiliser une webcam lors d’une réunion.

1-4 - Prévention des risques psychosociaux

Le télétravail, notamment pour circonstances exceptionnelles, peut conduire à une situation de stress et d’isolement pour certains salariés.

Dès lors, les parties signataires ont souhaité rappelé leur attachement à la prévention de l’isolement et le maintien du sentiment d’appartenance à l’entreprise.

Les managers veilleront ainsi à assurer un contact régulier avec les salariés en télétravail et à assurer leur participation à la vie de l’équipe.

L’organisation de réunions physiques ou virtuelles est fortement recommandée afin de permettre un échange régulier.

1-5 - Assistance informatique

Le salarié en télétravail a droit à une assistance technique lors de la mise en place de la connexion à distance via Easy IT.

Article 2 - Devoirs du salarié en télétravail

Le salarié devra s’assurer de pouvoir travailler dans un environnement propice au travail et à la concentration.

La Direction met à disposition des salariés via les fiches RH&vous les règles de bonnes pratiques au télétravail permettant ainsi aux salariés de télétravailler efficacement.

Le salarié en télétravail devra s’assurer de sa bonne connexion au réseau avant de télétravailler. En cas de panne ou de mauvais fonctionnement des équipements, le salarié devra contacter immédiatement l’assistance informatique.

En cas de persistance dans ces problèmes techniques, le salarié devra en informer immédiatement son manager afin de convenir des modalités de poursuite de son travail.

Le télétravail est proscrit pendant les jours d’absence du salarié que ce soit en maladie, congés…

Le salarié en télétravail devra justifier auprès de son manager de la souscription d’une assurance multirisque habitation si le lieu de télétravail choisi est son domicile.

Chaque année, le salarié en télétravail devra remettre à l’employeur une attestation de sa compagnie d’assurance spécifiant qu’il est couvert au titre de l’assurance multirisque habitation.

Le salarié en télétravail s’engage à respecter les règles de sécurité informatique en vigueur dans l’entreprise et à mettre en œuvre toutes mesures visant à assurer la protection des données de l’entreprise et leur confidentialité.

Chapitre 6 : Allocation forfaitaire de télétravail

Chapitre 7 : Commission de Suivi

Une commission de suivi de la mise en œuvre du présent accord se déroulera une fois par an. Elle sera composée d’un représentant de la Direction et de deux représentants de chaque organisation syndicale représentative signataire du présent accord.

L’objectif de cette commission sera de :

• s’assurer de la bonne application du présent accord

• proposer des axes d’amélioration

• connaître le nombre de salariés ayant recours au télétravail

• connaître le nombre de refus du recours au télétravail et ses raisons

Chapitre 8 : Durée et entrée en vigueur

Le présent accord entrera en vigueur à compter du lendemain de son dépôt et est conclu pour une durée indéterminée.

Toutefois, les dispositions prévues dans le présent accord seront appliquées lorsque les mesures liées aux circonstances exceptionnelles actuelles (crise sanitaire) seront levées.

En cas de modifications des dispositions législatives ou réglementaires ayant pour conséquence de remettre en cause les dispositions du présent accord, des négociations s’ouvriraient sans délai pour examiner les possibilités d’adapter le présent accord aux nouvelles conditions de la législation.

Le présent accord pourra être révisé à tout moment par une ou plusieurs des parties signataires, selon les dispositions des articles L. 2222-5 et L. 2261-7-1 du Code du travail.

Le présent accord pourra être dénoncé à tout moment par une ou plusieurs des parties signataires, selon les dispositions de l’article L. 2261-9 du Code du travail.

En cas de dénonciation, la durée du préavis est fixée à 3 mois.

La dénonciation est notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception par son auteur aux autres signataires de l’accord.

Chapitre 9 : Publicité

Article 1 - Notification

L’accord sera notifié à l’ensemble des organisations syndicales. Cette formalité sera effectuée :

• pour les organisations syndicales signataires du présent accord, par la remise d’un exemplaire de l’accord lors de la signature,

• pour les organisations syndicales non signataires, par lettre recommandée avec accusé de réception.

Mention de cet accord sera faite sur les panneaux réservés à la Direction pour sa communication avec le personnel.

Le texte de l’accord sera tenu à la disposition des salariés.

Article 2 - Publication de l’accord sur la base de données nationale

Conformément à l’article L. 2231-5-1 du Code du travail, le présent accord sera rendu public et versé dans une base de données nationale.

A ce titre, il sera établi une version publiable anonymisée.

Article 3 - Dépôt

Le présent accord sera déposé :

• en deux exemplaires à la DREETS, dont une version signée des parties et une version anonymisée destinée à la publication sur la base de données,

• et en un exemplaire au Conseil de Prud’hommes.

Fait à Villefranche-sur-Saône, en 7 exemplaires originaux, le 27 juillet 2021

Pour les organisations syndicales représentatives des salariés de la société Kuehne + Nagel Road :

L’organisation syndicale CFTC, représentée par M. XXXX, en qualité de Délégué Syndical Central

L’organisation syndicale CFDT, représentée par M. XXXX, en qualité de Délégué Syndical Central

L’organisation syndicale CFE-CGC, représentée par M. XXXX, en qualité de Délégué Syndical Central

L’organisation syndicale UNSA, représentée par M. XXXX, en qualité de Délégué Syndical Central

Pour la société Kuehne + Nagel Road :

MmeXXXXX,

Responsable Régional Pôle Social