Accord d'entreprise "Accord d'entreprise sur la rémunération extra-conventionnelle exercice 2022" chez CREDIT AGRICOLE MUTUEL DE FRANCHE COMTE (Siège)

Cet accord signé entre la direction de CREDIT AGRICOLE MUTUEL DE FRANCHE COMTE et le syndicat CFDT et CFE-CGC le 2021-12-02 est le résultat de la négociation sur le système de rémunération.

Périmètre d'application de la convention signée entre l'entreprise et le syndicat CFDT et CFE-CGC

Numero : T02521003444
Date de signature : 2021-12-02
Nature : Accord
Raison sociale : CREDIT AGRICOLE MUTUEL DE FRANCHE COMTE
Etablissement : 38489939900016 Siège

Rémunération : les points clés de la négociation

La négociation s'est portée sur le thème Système de rémunération (autres qu'évolution) Accord d'entreprise sur la rémunération individuelle au titre de l'année 2018 (2017-12-21) ACCORD D'ENTREPRISE PORTANT SUR LA REMUNERATION EXTRA-CONVENTIONNELLE EXERCICE 2020 (2019-11-29) Accord d'entreprise portant sur la rémunération Extra-Conventionnelle Exercice 2019 (2018-12-21) Accord d’entreprise portant sur le régime des astreintes au Crédit Agricole Franche-Comté (2020-12-17) Accord d’entreprise portant sur le don de jours de repos au profit des salariés du Crédit Agricole Franche-Comté (2020-12-17) Accord d'entreprise relatif à la rémunération extra-conventionnelle portant sur les exercices 2023/2024/2025 (2022-12-01)

Conditions du dispositif rémunération pour les salariés : le texte complet de l'accord du 2021-12-02

ACCORD D'ENTREPRISE PORTANT SUR

LA REMUNERATION EXTRA-CONVENTIONNELLE

EXERCICE 2022

Entre les Soussignés :

La Caisse Régionale de Crédit Agricole Franche-Comté dont le siège social est situé 11 avenue Elisée Cusenier 25084 Besançon CEDEX 9, représentée par XX agissant en qualité de Directeur de la Responsabilité Sociale et Environnementale,

D’une part,

Les Organisations Syndicales représentatives ci-après désignées

Pour la CFDT, représentée par :

Pour la CGT, représentée par :

Pour le SNECA / CGC, représenté par :

D’autre part,

Il a été convenu et arrêté ce qui suit :

PREAMBULE

Le présent accord est conclu au sein de la Caisse Régionale Franche-Comté en application de l’article 26 de la Convention Collective Nationale, qui prévoit qu’à la Rémunération Conventionnelle s’ajoute le principe d’une Rémunération Extra Conventionnelle dont le montant et les modalités d’attribution sont fixés après négociation par chaque Caisse Régionale.

Le présent accord portant sur la REC 2022 s’inscrit dans le cadre du Projet d’Entreprise « CAvenir » en cours d’élaboration et notamment le projet d’organisation distributive du Réseau de proximité dont la mise en œuvre est prévue pour le 1er avril 2022.

Dans un contexte de transformation et de changement d’organisation, les parties signataires ont souhaité un dispositif de REC simple, lisible, basé sur la stabilité et qui porte les ambitions de la Caisse Régionale.

La Rémunération Extra Conventionnelle (REC) doit permettre de :

  • Donner du sens et de la visibilité sur les priorités de la CR

  • Motiver et récompenser

ARTICLE 1 – BENEFICIAIRES

Les dispositions du présent accord s'appliquent aux salariés liés par un contrat à durée indéterminée sans condition d’ancienneté.

En ce qui concerne les salariés liés par un contrat à durée déterminée (CDD), ceux-ci bénéficient également de la REC sur une base de 100 %, au prorata de leur temps de présence. Le versement de la REC s’effectuera à chaque fin de contrat.

Les auxiliaires d’été ainsi que les alternants (contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation) ne sont pas concernés par cet accord.

ARTICLE 2 – LES PRINCIPES DE LA REC

Pour les collaborateurs, la REC est un élément de motivation pour atteindre les objectifs fixés et la reconnaissance des efforts accomplis.

Pour les managers, la REC est un outil de management permettant de récompenser la performance collective et individuelle.

Pour la Caisse Régionale de Franche-Comté, la REC est un dispositif permettant d’accompagner la stratégie de l’entreprise et sa transformation et de contribuer à la performance collective.

De façon générale, la REC doit favoriser :

  • La transformation de l’entreprise

  • La satisfaction client

  • La performance

ARTICLE 3 – REPARTITION DE LA REC

L’activité des collaborateurs des Sites et des Réseaux participe de manière différente et complémentaire à la performance globale de la Caisse Régionale.

Les Réseaux sont orientés vers le développement de l’activité commerciale et la satisfaction des clients. Les Sites sont principalement orientés sur le fonctionnement de l’entreprise, le soutien à l’activité commerciale et la satisfaction des clients internes et externes.

Toutefois, dans un souci de simplification et de lisibilité, la répartition entre la part individuelle et la part collective est identique pour tous les collaborateurs quel que soit leur métier (siège ou réseaux).

Chaque collaborateur bénéficiera d'une REC variable selon l'atteinte des objectifs annuels qui seront fixés.

La répartition entre la rémunération de la performance collective et de la performance individuelle s’établit comme suit :

PERFORMANCE

COLLECTIVE 70 %

PERFORMANCE INDIVIDUELLE 30 %
Réseau de proximité 70% de la REC basée sur 3 indicateurs définis par la Caisse Régionale et communs à toutes les agences Objectifs individuels fixés par le responsable hiérarchique
Réseau Entreprises 70% de la REC basée sur 3 indicateurs définis par la Caisse Régionale et communs à toutes les agences entreprises Objectifs individuels fixés par le responsable hiérarchique
Siège 70% de la REC basée sur le taux d’atteinte global des Réseaux sur les 3 indicateurs définis par la Caisse Régionale Objectifs individuels fixés par le responsable hiérarchique contribuant à l’atteinte du Plan d’Actions de l’Unité

Les critères :

Pour favoriser une dynamique collective, les trois critères retenus pour l’ensemble de l’Entreprise visent à accompagner les ambitions de la Caisse Régionale sur les domaines suivants :

  • Assurance

  • Collecte

  • Conquête

La REC des fonctions de contrôle

L’article L.511-75 du code monétaire et financier mentionne que « le personnel exerçant des fonctions de contrôle est rémunéré en fonction des objectifs liés à ses fonctions, indépendamment des performances de celles des domaines d’activité qu’il contrôle ». Ainsi, la rémunération variable des salariés des fonctions de contrôle ne peut se baser, même pour partie, sur la performance globale des réseaux commerciaux.

Par conséquent, par dérogation à la répartition de la REC des salariés du siège ci-dessus, les collaborateurs des unités de l’Audit Contrôle Périodique, de la Conformité Sécurité Financière et du Contrôle Permanent auront une REC dont la répartition est la suivante :

  • Performance collective à hauteur de 70% : neutralisation de tous les indicateurs avec un taux d’atteinte par défaut à 100% ;

  • Performance individuelle à hauteur de 30% : Objectifs individuels fixés par le responsable hiérarchique contribuant à l’atteinte du plan d’actions de l’unité.

ARTICLE 4 – MODALITES DE CALCUL DE LA REC

Article 4.1 – Définition de la performance collective

La partie collective est consacrée à la rétribution de la performance des Unités de travail (services ou agences) ou de l’Entreprise, sur la base des objectifs collectifs fixés par la Direction, dans le cadre de sa politique générale d’activité.

Article 4.2 – Modalités de calcul de la REC collective base 70%

  • Réseau de Proximité :

La REC collective 70% est calculée sur la moyenne des taux d’atteinte de tous les points de vente sur les 3 indicateurs retenus.

  • Réseau Entreprises :

La REC collective 70% est calculée sur la moyenne des taux d’atteinte de toutes les agences Entreprises sur les 3 indicateurs retenus.

  • Siège :

La REC collective 70% est calculée sur le taux d’atteinte global du Réseau de Proximité et du Réseau Entreprises sur les 3 indicateurs retenus.

  • L’encadrement de la REC collective

Le taux d’atteinte de la REC collective sera encadré dans les limites suivantes :

  • Plancher à 90%

  • Plafond à 110%

Article 4.3 – Détermination du périmètre de calcul de la REC collective  

Pour l’année 2022, la REC collective sera déterminée sur un taux unique pour l’ensemble des agences et unités de la Caisse Régionale, sans tenir compte de la circonscription géographique de rattachement ou du périmètre d’activité. Ainsi, la REC collective sera identique pour le réseau de proximité, les pôle Pro, Agri, Patri, et quelque soit le métier exercé.

Article 4.4 – Définition de la performance individuelle

La partie individuelle est consacrée à la rétribution de la performance du salarié sur la base des objectifs individuels fixés, chaque début d’année, par le responsable hiérarchique, après entretien avec le collaborateur.

La partie individuelle de la REC devra respecter un équilibre entre l’aspect quantitatif et l’aspect qualitatif des objectifs. Pour le réseau de proximité, la REC individuelle devra intégrer des objectifs de cohésion et de contribution à la mise en place de la nouvelle organisation distributive.

Leur niveau d’atteinte sera expliqué lors d’un entretien entre le responsable et le salarié au plus proche du versement de la prime.

Pour les Managers, la REC individuelle sera assise pour une part sur des objectifs managériaux et sociaux tels que : réalisation des différents entretiens, accompagnement des jeunes embauchés et alternants, évolution des collaborateurs, respect des règles sociales etc.

Conformément aux dispositions de l’article 5 de la CCN, l’appréciation portée par le manager sur la contribution individuelle d’un représentant du personnel ou d’un délégué syndical, doit prendre en compte les absences liées à l’exercice de son mandat.

ARTICLE 5 - DETERMINATION DES OBJECTIFS

Bien que la définition des objectifs soit du ressort de la Direction Générale, dans un souci d'information, les éléments suivants sont portés à la connaissance des partenaires sociaux :

- Les objectifs porteront sur des critères de rentabilité, de développement des ressources et des emplois, de maîtrise du risque et d'amélioration de la qualité.

- Pour le Siège, les objectifs individuels se déclineront par rapport aux politiques sectorielles définies pour chacune des directions et chacun des départements.

Les objectifs fixés respecteront les principes suivants :

  1. être rédigés clairement

Ils se formulent dans un domaine donné (délimité), en résultat à atteindre (quantifié) et dans un horizon déterminé (date et délai).

  1. être mesurables, simples et vérifiables

Définir des indicateurs d'atteinte qui permettent de mesurer périodiquement en cours d’année et à échéance, le niveau d'atteinte des résultats, et ce, de façon objective.

  1. être réalisables

En tenant compte du métier exercé et du niveau de compétence de l'agent (savoir, savoir-faire, savoir être), des moyens dont il dispose, des caractéristiques du marché et, des priorités commerciales et stratégiques de l'Entreprise.

Au niveau du Réseau et du Siège, les objectifs individuels assujettis à la REC devront être simples quant à leur fixation et à leur suivi et correspondre aux priorités de l’Entreprise.

ARTICLE 6 – LA VARIABILITE DE LA REC

La REC (à l’exclusion du différentiel de REC) sera proportionnelle à l'atteinte des objectifs avec les limites minimales et maximales suivantes :

CATEGORIES LIMITE MINIMALE LIMITE MAXIMALE
Agents d'Application 90 % 110 %
Techniciens Animateur d'Unité 90 % 110 %
Responsables de Management 90 % 110 %

Article 7 – GRILLE DES ASSIETTES DE LA REC

La REC a pour base un montant exprimé en euros, variable suivant le niveau de classification d’emploi et le métier exercé (Siège ou Réseau).

Les assiettes de référence de la grille ci-dessous correspondent à une atteinte à 100% des objectifs pour un équivalent temps plein. Pour les salariés à temps partiel, les assiettes ci-dessous seront calculées au prorata en fonction du temps théorique de travail.

REC RESEAU REC SIEGE
Position de classification Classe PROXIMITE MANAGEMENT EXPERT
3
4
4- Ass. Cons.
I
1 130
1 260
2 050

500
610
5
6
7
8
9
II

2 740
2 960
3 110
3 300

670
960
1 020
1 090
1 150
10
11
12
13
14
15
16
III
3 540
3 800
4 000
4 320
4 660
5 040
5 450

1 670
1 790
1 860
1 940
2 050
2 200
2 350

1 210
1 320
1 380

La distinction entre un montant de REC Siège et un montant de REC Réseau dépend de l'affectation du collaborateur.

Le Siège recouvre les unités de l'ensemble des 4 sites administratifs. Le Réseau recouvre les agences du réseau de proximité et les agences Entreprises.

Toutefois, les agences ou structures spécialisées rattachées à une Direction d’un site pourront relever de la base REC Réseau selon la nature de leur activité : objectifs commerciaux, contact régulier avec les clients, horaires de travail adaptés à la relation clientèle.

Ainsi, à la date de rédaction du présent accord, relèvent d’une base REC Réseau les structures suivantes :

  • Banque Privée,

  • Banque des Dirigeants,

  • Pôle Affaires Internationales

  • Promotion Immobilière

  • Haut de Bilan et Transmission

  • Pôle Moments de Vie Difficile

  • CA Direct

  • Collectivités Publiques et Associations

  • Pôle Agri/Agro

  • Flux Epargne Salariale

  • Middle Office Assurance

Cette liste pourra évoluer dans l’avenir en fonction de l’évolution des métiers et des projets de transformation de l’Entreprise.

ARTICLE 8 – VERSEMENT DE LA REC

Tous les salariés percevront dix acomptes mensuels de la limite minimale garantie, sauf en mars et novembre, soit 7,5% par mois. Le solde de la REC de l’exercice précédent sera versé en mars de chaque année.

En cas de départ de la Caisse Régionale en cours d'année, la REC est versée prorata temporis, et pour un taux d'atteinte de 100 %. Pour les salariés quittant la Caisse Régionale le 31 décembre de l'année N et avant le versement du solde de REC au mois de mars de l'année N+1, leur REC sera calculée avec un taux d'atteinte communiqué par le manager.

ARTICLE 9 - CALCUL DE LA REC EN CAS D’ABSENCES

La REC est calculée annuellement en fonction du temps de présence du collaborateur.

Le temps de présence s'entend du temps de travail effectif et des périodes d’absence assimilées de plein droit à du temps de travail par la loi ou la Convention Collective. Ainsi, les absences ci-dessous sont assimilées à du temps de travail :

  • Congés payés annuels et RTT,

  • Congé maternité ou adoption, congé paternité

  • Congés pour évènements familiaux (mariage, Pacs, naissance etc)

  • Jours de formation rémunérés par la Caisse Régionale,

  • Absences pour accident de travail, accident de trajet, ou pour maladie professionnelle dans la limite d’une durée d’un an,

  • Absences liées aux mandats de représentation du Personnel et des Délégués Syndicaux.

Pendant ces périodes, pour les agents ayant des objectifs individuels, le taux d'atteinte de ces objectifs est considéré comme atteint forfaitairement à 100 %.

Ainsi toute période d’absence, en dehors des absences énumérées ci-dessus, viendra impacter le calcul du montant de la REC versée.

Cas particulier de la maladie

Les absences pour maladie (non professionnelle) ne sont pas assimilées à du temps de travail effectif et donc viennent impacter au prorata de la durée de l’absence les montants de la REC à verser.

Cependant, dans le cadre de ses valeurs en matière de Responsabilité Sociale, la Caisse Régionale convient que les collaborateurs ayant eu des absences pour maladie au cours de l'année concernée bénéficient d'une neutralisation de 30 jours calendaires sauf lorsque le salarié est absent durant toute l'année civile pour quelle que cause que ce soit (hors celles énumérées au paragraphe précédent).

Cette franchise de 30 jours d’absence tolérée sans impact sur le calcul de la REC, ne s’applique qu’aux absences pour maladie à l’exclusion de tout autre motif d’absence.

ARTICLE 10 – DUREE DE L’ACCORD

Le présent accord est conclu pour une durée déterminée d’un an et prendra effet à compter du 1er janvier 2022 jusqu’au 31 décembre 2022, date à laquelle il cessera de plein droit de produire ses effets.

ARTICLE 11 – PUBLICITE ET DEPOT

En application du décret n°2018-362 du 15 mai 2018 relatif à la procédure de dépôt des accords collectifs, le présent accord sera déposé sous forme électronique sur la plateforme en ligne prévue à cet effet.

Il est également adressé un exemplaire au secrétariat Greffe du Conseil des Prud'hommes de Besançon.

Les Parties rappellent que, dans un acte distinct du présent accord, elles pourront convenir qu’une partie du présent accord ne fera pas l’objet de la publication prévue à l’article L 2231-5-1 du Code du travail. En outre, l'employeur peut occulter les éléments portant atteinte aux intérêts stratégiques de l'entreprise. A défaut, le présent accord sera publié dans une version intégrale.

Le présent accord sera accessible à l’ensemble des salariés sous l’intranet de la Caisse Régionale.

Fait à Besançon, le 2 décembre 2021

Pour le Crédit Agricole Franche-Comté :

Monsieur XX

Directeur de la Responsabilité Sociale et Environnementale

Pour les Organisations Syndicales :

CFDT ……………………………………….

CGT …………………………………………

SNECA/CGC ……………………………….

Source : DILA https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/acco-accords-dentreprise/

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