Accord d'entreprise "Accord négociation annuelle obligatoire 2021 volet 1" chez PHONE CONCEPT - QUALI CONTACT (Siège)

ACCORD NEGOCIATION ANNUELLE OBLIGATOIRE 2021

VOLET 1

ENTRE :

La société QUALICONTACT dont le siège social est situé ESPACE Clichy – 38, rue Mozart – 92110 CLICHY, représentée par , Président.

D’une part,

ET :

L’organisation syndicale ci-dessous, désignées :

• UNSA FESSAD, représentée par sa déléguée syndicale,

• SUD Solidaires, représentée par son délégué syndical

D’autre part,

Préambule :

La négociation annuelle obligatoire 2021 a eu lieu conformément aux dispositions de l’article L 2242-1 et L.2242-15 du Code du Travail.

Elle s’est déroulée au cours de 3 réunions qui se sont tenues les 02 avril, 28 mai et 16 juin 2021.

Ces réunions ont été précédées d’une réunion le 26 février 2021 afin de déterminer avec les délégations syndicales, les informations remises, ainsi que le lieu et le calendrier des réunions ultérieures.

La négociation annuelle obligatoire a, notamment, portée sur les questions relatives à la rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée dans l’entreprise.

Certaines d’entre elles, n’ont pas donné lieu à la conclusion de dispositions particulières au sein du présent accord.

Aux termes des réunions consacrées à la négociation sur les questions relatives à la rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée et après de nombreux échanges de vues, les parties se sont accordées sur les points suivants :

Article 1 – Champs d’application de l’accord :

Le présent accord s’applique du 1^er septembre 2021 au 31 août 2022 inclus.

Article 2 : Prime d’activité :

• Les modalités définies ci-dessous, et prévues à l’accord NAO signé le 1^er septembre 2020 restent en vigueur du 1^er septembre 2021 au 31 août 2022 inclus.

• La prime d’activité est destinée aux téléacteurs/téléactrices ayant au moins six mois d’ancienneté.

Article 3 : Prime de Production – téléacteurs/téléactrices :

• Les conditions d’attribution de la prime de production sont détaillées dans les tableaux joints, au présent accord et valables du 1^er septembre 2021 au 31 août 2022 inclus :

Article 5 : Valeur du titre restaurant

A compter du 1^er septembre 2021, le titre restaurant d’une valeur faciale de

Article 6 : Dispositions finales :

6.1 : Conditions de validité de l’accord :

La validité, du présent accord, sera subordonnée à sa signature par une ou plusieurs organisations syndicales représentatives, conformément aux dispositions de l’article L.2232-12 du code du travail.

6.2 : Durée de l’accord :

Le présent accord est conclu pour une durée déterminée du 1^er septembre 2021 au 31 août 2022 inclus.

6.3 : Application de l’accord :

Le présent accord sera applicable à la SAS Qualicontact, le jour suivant les formalités de dépôt.

6.4 : Notification et validité de l’accord

Conformément à l’article L.2231-5 du Code du Travail, le présent accord sera notifié à l’ensemble des organisations syndicales représentatives à l’issue de la procédure de signature.

Il est convenu entre les parties que l’employeur procédera à cette notification.

6.5 : Révision

Le présent accord pourra faire l’objet de révision dans les conditions prévues par les articles L 2261-7-1 et L. 2261-8 du Code du travail. Toute demande de révision, obligatoirement accompagnée d’une proposition de rédaction nouvelle, sera notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception à chacune des autres parties signataires.

Le plus rapidement possible, et au plus tard, dans un délai maximal de deux mois à partir de l’envoi de cette lettre, les parties devront s’être rencontrées en vue de la conclusion éventuelle d’un avenant de révision. Les dispositions, objet de la demande de révision, resteront en vigueur jusqu’à la conclusion d’un tel avenant.

En outre, en cas d’évolution législative ou conventionnelle susceptible de remettre en cause tout ou partie des dispositions du présent accord, les parties signataires conviennent de se réunir à nouveau, dans un délai de deux mois après la publication de ces textes, afin d’adapter lesdites dispositions.

6.6 : Dépôt et publicité de l’accord :

Le présent accord donnera lieu à dépôt dans les conditions prévues par le Code du travail.

• Dépôt en ligne par la société QUALICONTACT, sur la plateforme de téléprocédure du Ministère du Travail (« TéléAccord »)

• Un exemplaire au secrétariat greffe du Conseil de Prud’hommes de Nanterre.

Une copie du présent accord, sera affichée aux emplacements réservés à la communication avec le personnel.

Fait à Clichy, le 29/07/2021

Pour la société QUALICONTACT

Le Président

Pour SUD Solidaires

Le Délégué Syndical

Pour UNSA FESSAD

La Déléguée Syndicale